2020お盆休業のお知らせ
休業:2020年8月8日(土)~10日(月)の3連休13日(木)~16日(日)の4連休
●休業期間中もご注文は受け付けておりますが、商品発送は休業(連休)明けの順次発送となります。
休業期間中は、お問い合わせ・荷物発送の対応ができませんのでご了承ください。
お盆休業前後は、商品・お届け地域によっては到着日時のご希望に添えない可能性がございます。その場合、新たな到着日をご提案させていただきますので、よろしくお願いいたします。


【2020年物】新物「汐うに」出ました!
>>> うに商品一覧はこちら <<<


Q & A(ご質問と回答)

Q: 注文しましたがメールが届きません


A:  当ホームページからお買い物をしていただきますと、ご注文確認メールがお客様のメールアドレスに自動で送信されます。時折、メールが当店へ戻ってきたり、お客様から「メールが届きません」というお問い合わせをいただくことがあります。
 特に携帯メールアドレスをご利用になられているお客様にメール不達の事例が多いです。また一般的に、フリーメール(Yahoo!メール、Gmail、AOLメール等)のアドレスだと、メールが届かない場合が結構あると聞きます。

 ホームページから注文をしたけれど当店からのメールが届かない・・・という場合は、下記状況が考えられますので、ご確認をよろしくお願いいたします


  ■当店からのメールが「迷惑メール」として判定されている
 迷惑メール防止機能やウイルス対策ソフトによって、当店からのメールが、スパム・迷惑メールと見なされてしまっているかもしれません。「迷惑メール」フォルダや「ゴミ箱」フォルダに自動で振り分けられている可能性がございます。一度ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

  ■ドメイン指定受信・拒否をされている
 携帯電話のメール受信・拒否設定により、当店からのメールがはじかれてしまっている可能性がございます。
 当店の「@utatsu.com」ドメインのメールを受信できるように設定していただきますよう、お願い申し上げます。

  ■ご注文時のメールアドレスに入力誤りがある
 ご注文時にはメールアドレスが正確に入力されているかどうか、ご確認をよろしくお願いいたします。
 ご注文時にメールアドレスを入力する欄が二箇所ございます。二箇所目は一箇所目に入力したアドレスのコピー&ペーストではなく、別個に入力していただくことをおすすめいたします。

  ■メールサーバーの容量がいっぱいになっている
 メールボックスの容量をオーバーしたことによって、新しいメールが受信できない状態になっているかもしれません。その場合はメールデータの削除をして解消を試みてください。

以上ご確認の上、上記の内容に当てはまらない方や原因が不明な方は、お手数をおかけしますが当店までご連絡いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

当店お問い合わせフォームはこちら
TEL(平日8:00~17:00) : 0120-515-615 または 0226-36-2115
   



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いらっしゃいませ

 丸栄水産工業オンラインショップへご来店いただき、誠にありがとうございます。
 宮城県・南三陸町より、三陸産の海産物をお送りしています。大正12年創業、老舗の味をどうぞご賞味ください!

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